企画営業は、新築のご相談から理想の暮らしを実現するためのご提案を行うのが主な業務です。ご相談内容のヒアリングから始まり、解決すべきことを見つけ出し、お客様の悩みを解決、理想を実現するためのご提案を行います。ご契約を頂いた後は、設計・IC、施工管理・積算など様々な人がお家づくりに関わり、着工、上棟、完成、お引渡しという流れでつくり上げていきます。長いと1年以上お客様と共にお家づくりを行います。

企画営業という仕事は会社の顔となってお客様と関わり、土地や建物、お金などの知識が必要となります。自分から学ぶことが多くありますが、お客様とお話しする中でも学ぶこともあり、私はそこに楽しさを感じています。お客様にとってのお家づくりは一生に一度の機会ですが、企画営業はお客様とのお家づくりを通して一度しかできない経験を何度もすることができます。お客様にご提案していたお家が形となったとき、自分のお家を建てたかのような嬉しい気持ちになります。お引渡しの際に、感謝の言葉を頂いた時は今までで一番企画営業としてのやりがいを感じました。

一方で難しいと感じることもあります。それはスケジュール管理です。お客様にワクワクしていただけるような分かりやすい資料作りをしながら、スケジュールも気にしなければなりません。お客様が喜ぶプランというのはどのようなプランなのか考える時間も必要ですし、お客様とのお話の時間を取り家づくりのプランを固める時間が必要になります。他に申請資料が必要となったり、工事の流れはどのように進んでいくのかなど確認が伴う業務が多くあります。また仕事をいかに効率よく進めて行けるかなども意識していくため、１つの業務に対しての必要時間を管理する難しさがあります。その難しさからスケジュール管理は私の中で永遠の課題でもあります。

いろんなことに挑戦できるのが企画営業のお仕事だと私は思っています。この機会に企画営業という職に興味を持っていただけたら嬉しいです。